طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني
هناك الكثير من المستخدمين يبحث عن طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني لذا سنوفر لكم المعلومات الخاصة التى يمكنكم من خلالها استرجاع الحساب فاستعادة الحساب المحذوف أمر يشغل الكثير من مستخدمين snap chat لاعتباره واحدًا من ضمن تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي الهامة، والتي تَلقى قبولًا كبيرًا في الدول العربية المختلفة لا سيما دول الخليج العربي، ويُمكن استعادة الحساب الخاص بسناب شات عن طريق رقم الهاتف ودون اللجوء للإيميل، وهذا عن طريق التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بالسناب شات مباشرة .
هناك الكثير من الطرق التي تساعد الأفراد والمستخدمين على استرجاع حساب السناب شات ببساطة وسهولة كبيرة ، ففي الكثير من الأحيان يتعرض المستخدمين إلى غلق الحساب نتيجة السرقة أو لأسباب أخرى، ونحن بدورنا سنوضح لكم طرق متعددة يتيسر لكم من خلالها استرجاع حساباتكم الشخصية في سناب شات.
طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم
لاقى تطبيق سناب شات منذ بداية إصداره رواجًا شديدًا من قبل المستخدمين حول العالم فبات من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي وأكثرها استخدامًا وفي إطار ذلك بحث الكثير من مستخدمي هذا التطبيق عن آلية استعادة الحساب الخاص بهم عبر الدعم وهي الخدمة التي سنناقش تفاصيلها معكم عبر سطورنا التالية:
- في البداية يتم الدخول إلى الصفحة الرسمية للدعم الفني لسناب شات، ويمكنكم الانتقال له مباشرة عبر هذا الرابط.
- بعد الدخول على الرابط ستظهر صفحة الدعم وفيها يتم الضغط على خيار لا يمكنني الدخول لحسابي i cant access my account.
- بعدها ستنسدل قائمة تتطلب توضيح المزيد من التفاصيل وفيها يتم الضغط على خيار اعتقد أن حسابي تعرض للاختراق i think my account was hacked
- بعدها سيتطلب منكم الموقع إدخال مجموعة البيانات التالية:
- اسم المستخدم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف الجوال.
- إدخال المعلومات المراد إبلاغها (شرح المشكلة التي تواجهها وتقديم طلب استعادة الحساب).
- تفعيل خيار أنا لست روبوت.
- وأخيرًا بعد إدخال البيانات السابقة يتم مراجعتها للتأكد من صحتها ثم يتم الضغط على أيقونة send
- من بعدها سيقوم فريق الدعم بالنظر في الطلب واتخاذ اللازم.
استرجاع حساب سناب محذوف
يبحث الكثير من مستخدمي سناب شات الذين سبق لهم حذف الحسابات الشخصية الخاصة بهم عن طريقة لاستعادة هذه الحسابات وهو ما سنوضحه لكم عبر فقرتنا هذه فقد أتاح تطبيق snap chat إمكانية استعادة الحساب المحذوف باتباع مجموعة الخطوات التالية:
- في البداية يتم تشغيل تطبيق سناب شات، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص به من هنا.
- بعدها يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بإدخال رقم الجوال واتباع خطوات التسجيل.
- بعد إدخال بيانات تسجيل الدول سيعرض لكم الموقع رسالة تأكيد على الرغبة في استعادة الحساب، وفي هذه الخطوة يعين على المستخدم الضغط على أيقونة yes
- ثم الضغط على خيار ok
- في غصون لحظات سيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم، وحينها يتعين على المستخدم التحقق من البريد للتأكيد على استعادة الحساب.
- بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة يصبح بإمكانكم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي خاصتكم من جديد.
قبل اختتام هذه الفقرة وجب التنويه عن أن استرجاع الحساب المحذوف يتطلب إجراء الخطوات السابقة خلال شهر من تاريخ الحذف وفي حالة مرور الـ30 يوم لن يتمكن المستخدم من استرجاع حسابه مرة أخرى وسيضطر لإنشاء حساب جديد.
طريقة استرجاع حساب سناب شات بدون ايميل و رقم جوال
البَحث عن استرجاع و استعادة حساب سناب شات بدون اللجوء للايميل ورقم الهاتف، تلقى رواجًا كبيرًا في ظِل نسيان الكثيرين لرقم الهاتف والبريد الإلكتروني الخاص بالحساب، ويُوجد طرق مختلفة يمكن من خلالها استرجاع حساب سناب شات دون اللجوء للبريد أو رقم الهاتف، ومن هذه الطُرق ما يُمكنكم الإطلاع عليها باستفاضة من خلال ما يلي في سعينا لمعرفة طريقة استرجاع حساب سناب:
- يُمكنك استعادة حساب سناب شات من خلال التواصل مع فرق الدعم الفني الخاص بالسناب.
- يمكنك من خلال الضغط هنا ، التواصل مع فريق الدعم من أجل استرجاع حساب سناب.
- حدد خيار "لا يمكنني الدخول إلى حسابي" لاستعادة حساب سناب.
- اختر خيار "لا أستطيع التحقّق من بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي" مِن أجل استعادة حساب سناب.
- اضغط على زر نعم أو yes من أجل استرجاع حساب سناب.
- قم بتعبئة الحقول المطلوبة ومِن ثمّ اشرح المشكلة التي تواجهها في استرجاع حساب سناب.
- سوف يقوم فريق الدعم الفني بمساعدتك على استعادة حساب سناب الخاص بك.
طريقة استرجاع حساب سناب بدون ايميل
هناك مجموعة من الخطوات التي يمكن اتباعها من أجل استعادة واسترجاع حساب سناب شات بدون ايميل، وتعتمد هذه الطريقة على أن تستعيد حساب سناب شات عن طريق رقم الهاتف بدون الحاجة لاستخدام البريد الإلكتروني، وفيما يلي خطوات طريقة استرجاع حساب سناب بدون ايميل:
- انتقل لصفحة تسجيل الدخول من خلال موقع سناب شات مباشرةً عن طريق الضغط هنا .
- اضغط على الخيار الخاص بـ “نسيت كلمة المرور” Forgot Password لتغيير كلمة مرور حساب سناب الخاص بك.
- انقر على خيار استعادة كلمة السر عن طريق الهاتف Phone Number من أجل استعادة حسابك.
- قُم بكتابة رقم التحقق الذي أُرسِلَ لكَ على رقم هاتفك المُرتبط بحساب سناب.
- اضغط على الزر الخاص بالمتابعة، ومِن ثمّ قُم بكتابة كلمة السِر الجديدة التي تريد وضعها لحساب سناب شات الخاص بك.
طريقة استرجاع حساب سناب بدون رقم جوال
يُمكن معرفة طريقة لاسترجاع واستعادة حساب سناب شات بدون وجود رقم الهاتف، وهذا يُمكن في الحالة التي يكون في حوزتكَ الإيميل المرتبط بالحساب، وهناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها من أجل ذلك، وإذا قُمت باتباع الخطوات فيما يلي سوف تستطيع استعادة حسابك بسهولة:
- اذهب للصفحة الخاصة بتسجيل الدخول من خلال موقع سناب شات على الإنترنت من خلال الضغط هنا .
- انقر على الخيار الخاص بـ نسيت كلمة المرور Forgot Password من خلال واجهة موقع سناب شات.
- انقر على الخيار الخاص باستعادة كلمة السر الخاصة بحساب سناب من خلال البرد الإلكتروني ( Email Address ).
- انتقل لِحساب البريد الإلكتروني ومِن ثُمّ قُم بالضغط على الرابط الخاص بتغيير كلمة السر الذي يتم إرساله مِن قبل سناب شات على الايميل الخاص بك.
- اكتب كلمة السر الجديدة مِن أجل استخدامها في عملية تسجيل الدخول لحسابك في سناب شات.
استرجاع حساب سناب شات عبر رقم الجوال
يتعرض الكثير من أصحاب الحسابات في سناب شات إلى نسيان أو فقد كلمة المرور الخاصة بحسابهم الشخصي، هذا الأمر يدفعهم للبحث عن آلية لاستعادة كلمة السر وتسجيل الدخول لحسابهم الشخصي وهو ما سنوضحه لكم عبر فقرتنا هذه، ففي حالة فقدان كلمة المرور الخاصة بكم يمكنكم استعادة الحساب باتباع الخطوات التالية:
- بدايةً يتم التوجه إلى صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي ويمكنكم الانتقال لها مباشرة عبر هذا الرابط.
- بعد الدخول على الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وفيها يتم الضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور forgot password.
- بعدها سينتقل بكم الموفع إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور وفيها يتعين على المستخدم اختيار خيار التفعيل بين رقم الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني بالضغط على أيقونة phone Number.
- بعدها سيتطلب منكم الموقع إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بكم.
- بعد إدخال الرقم يتم الضغط على خيار continue
- في غصون لحظات سيتم استلام رسالة نصية على الهاتف، هذه الرسالة تحتوي على رمز تفعيل، يتم إدخال الرمز في المكان المخصص له.
- ثم يتم الضغط على أيقونة تحقق.
- بعدها سيتطلب منكم الموقع إعادة تعيين كلمة المرور، وبنبغي أن تتضمن هذه الكلمة الاشتراطات المطلوبة.
- وأخيرًا بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يكون قد تم استرجاع الحساب وحينها يصبح بإمكان المستخدم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص به عبر البريد الإلكتروني الخاص به وكلمة المرور الجديدة.
استرجاع حساب سناب محظور
يبحث الكثير ممن تعرضوا للحظر في سناب شات عن طريقة استعادة الحساب المحظور وهي واحدة من ضمن الخدمات التي لم يغفل snap chat عن توفيرها، فبإمكانكم استعادة الحساب المحظور باتباع مجموعة الخطوات التالية:
- في البداية يتم تشغيل تطبيق سناب شات على الهاتف الجوال أو الانتقال إلى موقع سناب الرسمي من هنا.
- بعدها يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بإدخال البيانات التالية:
- اسم المستخدم/ البريد الإلكتروني.
- كلمة المرور.
- تفعيل خيار أنا لست روبوت.
- بعد إدخال البيانات السابقة يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول Log in
- بعدها سينقلكم الموقع إلى صفحة إدارة الحساب وفيها يتم الضغط على أيقونة إلغاء قفل حساب.
- بعدها سينقلكم الموقع إلى صفحة تتضمن سالة محتواها أن الحساب مغلق وفي هذه الصفحة يتعين عليكم تمرير الشاشة للأسفل والضغط على خيار إلغاء القفل.
- ومن بعدها ستظهر رسالة تفيد بأنه تم فك الحظر بنجاح.
قبل اختتام هذه الفقرة وجب التنويه عن أن استعادة الحساب المحظور تتطلب انقضاء مدة الحظر الإجباري التي يفرضها التطبيق وهي التي تتراوح بين 8 إلى 12 ساعة، وبالتالي فإن اتباع هذه الخطوات قبل مرور المدة المحددة لن يُجدي نفعًا.
آليات التواصل مع فريق دعم سناب شات
يبحث الكثير من مستخدمي سناب شات عن طريقة التواصل مع فريق الدعم الخاص بالتطبيق لطرح الاستفسارات والمقترحات وتقديم الشكاوى، ولأننا نحرص على توفير متطلباتكم من بحث سنوضح لكم آلية التواصل مع الدعم عبر فقرتنا هذه فالتواصل مع فريق الدعم يتم من خلال الدخول إلى الصفحة الرسمية المخصصة للدعم عبر الرابط التالي:
بعد الدخول على الصفحة يصبح بإمكانكم الحصول على الدعم اللازم.
أسباب حظر حساب سناب شات
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى حظر حساب المستخدم في سناب شات، هذه الأسباب يمكنكم التعرف عليها بمتابعة سطورنا التالية:
- استخدام مكون إضافي أو تطبيق آخر في استخدام حساب سناب شات.
- اتباع سلوكيات خارجة عن تعليمات مواقع التواصل الاجتماعي.
- إدارة نشاط مشبوه في الحساب مثل إرسال طلبات صداقة كبيرة ف فترة زمنية قصيرة.
- عند وجود احتمالية لتعرض حساب المستخدم للاختراق ففي هذه الحالة تقوم الإدارة بإغلاق الحسا لتأمينه.
- تسجيل الدخول من حساب محظور.
في حالة تعذر المستخدم للحظر يتعين عليه اتباع خطوات استعادة الحساب الشخصي المُشار لها في الفقرة الأولى من فقرات مقالنا اليوم، وحينها يتعين على المستخدم إرسال رسالة نصية لفريق الدعم لتوضيح المشكلة، وإذا كان الإغلاق متعلق باستخدام متصفح آخر يمكنكم الاستعانة بالرسالة التالية:
Dear support team
My Snapchat account has been permanently locked because I used a modified Snapchat app from a third part.
I apologize for my behavior, it will not happen again, would you please restore my account so that I can use it again, and I promise that I will use the official Snapchat application from the official store in the App Store and Play Store..
Accept my respect and thank you.
_
انتهت المقالة
نتمنى أن يكون الشرح سهل وبسيط لكافة المستخدمين.
مع تحيات فريق عمل موقع شرح بى سى
_
المصادر
مصدر 1 دعم Snapchat
مصدر 2 سناب شات حسابي مُغلق